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今月のちょっといい話 - 堅・中小企業のためのＣＳＲ -ポ ジ テ ィ ブ 社 会 貢 献 戦 略
編集後記
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平井経営研究所 代表
中小企業診断士 平井 清美
１．ＣＳＲ（企業の社会的責任）
(1) ＣＳＲ（コーポレイト・ソーシャル・レスポンシビリティ）とは何か？
ＣＳＲ戦略経営の究極の目的は、『積極的・前向きな社会貢献』による、企業価値の向上と、経営の長期的安定（存続）及び成長である。
そのため、企業の社会貢献を、市場（顧客・他）、人間（ヒト）、環境、社会の４つの軸で評価し、積極的で能動的な戦略的経営を実践することにより、多くの利害関係者（＝ステークホルダー）を応援団・信者にして、企業の存続・成長に結び付けるという考え方である。（図表．参照；基本的にはポジティブ社会貢献戦略と同じ。）
(2) なぜ今ＣＳＲが注目されるのか？
Ｙ乳業の賞味期限切れ回収商品の再利用、大手食肉会社の牛肉産地偽装問題、Ｍ自動車のリコール隠し、大手電力会社の原発事故隠し等、企業不祥事が相次いでいる。
ＣＳＲが注目されているのは、これらの不祥事により、消費者、生活者の、安心・安全（資産の安心・安全も含む）や環境に関する不安感が高まっているからである。
図表．ステークホルダーの例
ステークホルダー
２．ポジティブ社会貢献戦略とは
(1) ポジティブ社会貢献戦略の特長
ポジティブ社会貢献戦略の主な対象は中堅・中小企業である。ＣＳＲ戦略との力点の置き方の差のポイントは、次の2点である。
- まず、企業本来の事業である、自社の製品・商品・サービス等で社会貢献する。売れる仕組みづくりとして、Ｓ（セグメンテーション＝市場細分化）、Ｔ（ターゲティング＝細分化した市場でどの市場を対象とするのか）、Ｐ（ポジショニング＝その市場での競争地位はどうか）を徹底的に検討する。
- 人間（ヒト）、環境、社会という他の評価軸は、焦らず、欲張らず、できることから実践する。
(2) ポジティブ社会貢献戦略（＝ＣＳＲ戦略）推進の主なメリット
① 顧客満足度の向上で、売上高が増加する。
② 従業員満足度の向上で、企業の活性化が図れる。
- 社会（地域社会）からの信頼性を確保できる。
- 経営理念の再評価が可能になる。
- 当たり前のことを当たり前に行う社内風土を醸成することができる。
- 従業員の意識改革による社内の革新が可能になる。
⑦「部門間の壁」を取り除き、全社最適の状態を実現することができる。
⑧ 企業価値の向上と利害関係者（ステークホルダー）からの評価や尊敬・敬愛が得られる。
以上
今月も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
２月、３月とメールマガジンをお休みさせていただきましたが、
その間にホームページのデザインを変更しました。
http://www.shindan-hg.com
ご意見、ご感想は、宇田（mag@shindan-hg.com）まで
お願いいたします。
今年度はコンテンツ強化を目標にがんばりたいと思います。
今年の３月は急に寒くなったりして、
「異常気象か？？？」と驚きましたが、
おかげで桜を楽しむ期間が長かったような気がします。
３月３１日、４月８日の両日、お花見にでかけてきました。
時期も場所も違いますが、携帯電話で写真を撮ってみたので、
見比べてくださいね。
「お花見」というのは、ただ「桜をみる」だけではなくて、仲間との飲食も含まれるとか。
大阪も兵庫県の夙川もビニールシートを広げた家族連れや学生さんが多かったです。
大阪では近隣のスーパーなどでは、お花見用と思われるお菓子やお弁当、お惣菜の品揃えが豊富でした。
兵庫県の夙川は３月に新設された駅だったためか、駅前にはお店がほとんどありませんでした。
来年はどうでしょうか・・・
3月31日夕方 大阪 4月8日 午後 兵庫県夙川
（まねじめんとサプリ編集長 うだ）
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