【2026年1月19日(月) 研究会交流会】診断技術向上研究会～公的支援機関との連携にて中小企業診断士に求められる顧客満足（オンライン開催）
昨年度、多くの方にご参加いただいた研究会交流会（オンライン）を
今年度も開催いたします。
今回は、診断技術向上研究会所属で中小企業診断士・商工会議所の経営指導員としてご活躍の岡澤康之氏から、今年度の研究会テーマでもある「公的支援機関との中小企業診断士に求められる顧客満足」についてご講演いただきます。
研究会がどのように活動しているかを知りたい、研究テーマに興味がある、交流を深めたいという方におススメのイベントです。皆様のご参加をお待ちしております！
〈詳細〉
◆開催日時
2026年1月19日(月)19:00-21:00
Zoom開催
◆受付締め切り
2026年1月17日24:00
◆定員：20名
（定員になり次第、締め切りとなります）
◆当日の流れ
19:00-20:00 診断技術向上研究会の紹介と講演
20:00-21:00 交流会・質疑等
※実施内容（講義、交流会）の一部変更や終了時刻の前後が発生する可能性がございます。どうぞご了承ください。
※Zoom URLは開催日の前日にお送りいたします。
◆講演テーマ：
「公的支援機関との連携にて中小企業診断士に求められる顧客満足」
商工会連合会、商工会・商工会議所、独立行政法人中小企業基盤整備機構、公益財団法人ひょうご産業活性化センター、公益財団法人こうべ産業・就労支援財団――我々中小企業診断士は、中小企業の支援において、様々な公的支援機関と連携をする機会があります。それでは、顧客である事業者は、公的支援機関と中小企業診断士が連携した支援を受けることで、どのようなメリット・満足を感じているのでしょうか？
今年度、診断技術向上研究会では様々な公的機関の職員の方をゲスト講師として招き、公的支援機関が考える顧客満足（＝事業者の満足）について、意見交換を行ってきました。本研究会交流会では、中小企業診断士が事業者の満足度を向上させるための、支援機関との連携の仕方について、研究内容を発表致します。講師の体験談も可能な範囲でお伝え予定です。「公的支援機関と連携して中小企業を支援したい！」と考えている診断士の皆様の参加をお待ちしています。
◆講師：
診断技術向上研究会
岡澤 康之氏（中小企業診断士・国家資格キャリアコンサルタント、神戸商工会議所 西神戸支部 経営指導員）
約12年間専門学校の教員として在籍。社会人対象の中小企業診断士講座や専門学校生対象の公務員コースを担当。2017年に中小企業診断士を取得。2024年神戸商工会議所西神戸支部入所。担当区域での巡回や経営相談、マル経融資、小規模事業者持続化補助金を担当。支部内の窓口相談では、創業相談をはじめ様々な経営相談に対応。
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